Termos e Condições

A Arpa arte em papel trabalha com os seguintes termos:

Em caso de informações incompletas , não sendo possível o envio , a compra será cancelada automaticamente.
A não observância quanto às medidas do produto nos dá o direito de não realizar troca , essa será feita em caso de defeito de fabricação.
Todos os produtos do site são de fabricação artesanal portanto não deve ser copiado ou comercializado sem autorização expressa do artista em questão.
Nossos usuários são muito importante para nós mas não aceitaremos palavras ofensivas , que coloque a seriedade do site em cheque , serão bloqueados imediatamente.
Terão suas contas bloqueadas todos aqueles que porventura não fizer uso estritamente comercial.

Política de devoluções e reembolso

Prezado cliente , observe atentamente a política de devolução ao finalizar suas compras:

Prazo de devolução até 3 dias úteis
Em caso de defeito de fabricação , entre em contato pelos nossos canais de atendimento
O produto deverá ser devolvido após analise , na mesma embalagem de origem e no estado de conservação em que chegou ao cliente.

Não nos responsabilizamos por avarias de transportes e mau uso do produto ( observe sempre o modo de uso )
O reembolso se dará sempre que concluído o processo .

Nossas redes de comunicação estão sempre ativas. Entre em contato conosco para alinharmos em caso de qualquer problema.